ПРАВИЛА ТА УМОВИ
Користуючись веб-сайтом Інтернет-магазину «https://yuki.ua», Ви приймаєте і погоджуєтесь з обставинами, які передбачені цими Правилами та умовами використання.
- ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Договір, укладений на відстані – договір, укладений Продавцем із Покупцем (клієнтом) за допомогою засобів дистанційного зв’язку.
1.2. Покупець (клієнт) – фізична особа, яка замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю. Така фізична особа повинна володіти необхідним обсягом дієздатності та необхідними повноваженнями для укладення договорів на придбання, замовлення Товарів.
1.3. Відвідувач – особа, яка відвідує Веб-сайт.
1.4. Продавець – суб’єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві Товари або пропонує їх до реалізації.
1.5. Інтернет–магазин – онлайн-магазин, який розміщується на сайті, що належить Продавцю та має адресу в мережі Інтернет https://yuki.ua/, на якому представлені Товари, що пропонуються для продажу, умови оплати, доставки, повернення цих Товарів.
1.6. Замовлення – належним чином оформлене та розміщене волевиявлення Покупця (клієнта), яке спрямоване на укладення договору роздрібної купівлі-продажу Товарів, які пропонуються Продавцем для роздрібного продажу через інтернет-магазин.
1.7. Сайт – веб-сайт, що розміщений в мережі інтернет за адресою: https://yuki.ua.
1.8. Товари (продукція) – одяг, взуття, іграшки та інші групи Товарів в асортименті, який представлений в Інтернет-магазині, дистанційний продаж яких не заборонений в Інтернет-магазині. Продавець дає можливість Покупцю переглядати зображення (фотознімки) Товару, який супроводжується інформацією про основні характеристики та ціну продукції (Товарів)
1.9. Служба доставки – треті особи, які надають послуги по доставці Замовлень Покупцеві.
1.10. Попереднє повідомлення – електронне повідомлення, що містить інформацію про оформлене Покупцем замовлення та умови його виконання відповідно до ч. 2 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
1.11. Обліковий запис Користувача – це сукупність інформації про Користувача згідно з пропонованими Продавцем до заповнення полів на Веб-сайті, яка дозволяє однозначно ідентифікувати Користувача в процесі використання ним Веб-сайту. Обліковий запис самостійно створюється Користувачем шляхом надання відомостей про себе згідно із пропонованими до заповнення полів. Для отримання доступу до свого Облікового запису Користувач використовує вказані при реєстрації електронну пошту та пароль.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Продавець здійснює торгівлю Товарами через Веб-сайт за адресою: https://yuki.ua
2.2. Замовляючи Товари через Веб-сайт, Користувач/Покупець погоджується з Правилами та умовами, викладеними на Веб-сайті. У випадку незгоди з умовами користування сайтом, викладеними в цих «Правилах та умовах», Користувач може продовжити використовувати Веб-сайт тільки в якості Відвідувача Веб-сайту.
2.3. Продавець має право вносити зміни до «Правил та умов» на свій розсуд. Зміни вступають в силу після їх публікації на Веб-сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, зробленого після такої публікації.
2.4. Реєструючись на Веб-сайті, Користувач/ Покупець надає свою згоду на отримання оновленої інформації, інформаційних бюлетенів з останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями та оголошеннями про продажі через електронні повідомлення та/або смс-повідомлення.
2.5. Покупець гарантує та несе відповідальність за повноту та достовірність наданої ним інформації на Веб-сайті. Виконання Замовлення з використанням представленої Користувачем в Обліковому записі інформації вважається належним виконанням.
2.6. Відвідувач (користувач, покупець) погоджується:
- не копіювати, не відтворювати, не створювати, перевидавати, завантажувати, друкувати, публікувати, повторно публікувати, транслювати, записувати, передавати або будь-яким іншим чином поширювати веб-сторінки чи матеріали на Веб-сайті або комп’ютерні коди або елементи, що містять Веб-сайт, крім виключно для особистого користування, без попередньої письмової згоди Продавця;
· не завдавати шкоди, не порушувати чи не впливати на безпеку будь-якої частини Веб-сайту, його змісту або будь-якої пов’язаної з ним мережі чи програмного забезпечення.
2.7. Продавець зберігає за собою право заблокувати доступ до Веб-сайту будь-якому Відвідувачеві та закрити Обліковий запис будь-якого зареєстрованого Користувача, який порушує п. 2.6 цих «Правил та умов».
- КОНТАКТНІ ДАННІ ПРОДАВЦЯ
3.1.Клієнт може зв’язатися із Продавцем, який управляє інтернет-магазином, наведеними нижче способами:
– зателефонувати на гарячу лінію для стаціонарних і мобільних телефонів: (0800)210-077
– електронною поштою на адресу: info@yuki.ua
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ
4.1. Замовлення приймаються через сайт https://yuki.ua/. Покупець оформляє замовлення через Особистий кабінет.
4.2. При оформленні замовлення, Покупець повинен вказати наступну інформацію:
– Прізвище та ім’я Покупця або отримувача замовлення;
– Адресу доставки замовлення;
– Адресу електронної пошти;
– Контактні дані.
4.3. Веб-сайт Інтернет-магазину містить інформацію щодо характеристик Товарів, цін на Товари, матеріалів, з яких вони виготовлені та приблизну наявність цих Товарів у Продавця.
4.4. Під час замовлення Товару Покупець обирає Товар із запропонованого Продавцем асортименту, указуючи, зокрема, розмір та кількість замовлених Товарів.
4.5. Після вибору Товару Покупцеві потрібно натиснути кнопку «Додати у кошик».
4.6. Товар переміщується в Кошик, який стає видимим після натискання значка кошика на панелі у верхній частині вікна сайту. Покупець може перейти до Кошика де відображаються всі Товари в кошику. Покупець може додавати чи видаляти, змінювати кількість Товарів, розміщених в Кошику.
4.7. Для придбання Товарів, які розміщені в Кошику, Покупець повинен натиснути на кнопку «Перейти до оформлення» замовлення. Після чого відкриється сторінка, на якій Покупець повинен увести дані, необхідні для виконання транзакції та відвантаження замовлених Товарів.
4.8. Закінчення оформлення замовлення підтверджується натиснувши кнопку «Оформити замовлення», що свідчить про підтвердження Покупцем згоди з усіма умовами, викладеними на цьому веб-сайті Інтернет-магазину.
4.9. Одразу після розміщення замовлення Покупець отримає повідомлення з підтвердженням, що замовлення обробляэться. Повідомлення містить індивідуальний номер замовлення, який можна використовувати, щоб, наприклад, перевірити статус замовлення.
4.10.Оператор колл-центру може зв’язатися з Покупцем за вказаним номером телефону для деяких уточнень по замовленню, або з будь-яких інших питань, пов’язаних з обробкою замовлення.
4.11. Компанія «YUKI» не несе відповідальності, якщо Покупець надав невірні дані.
4.12. У випадку, якщо кількість замовлень дорівнює або перевищує 2000 грн, то доставка для покупця є безкоштовною. Дана умова може бути змінена в односторонньому порядку Продавцем.
4.13. Детальні умови щодо порядку оплати та доставки Товарів вказані в розділі «Оплата та доставка» на веб-сайті Інтернет-магазину.
4.14.Усі Товари, що пропонуються на веб-сайті Інтернет-магазину, є в наявності в наших роздрібних магазинах «YUKI».
- НЕМОЖЛИВІСТЬ ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Продавець має право відмовити Покупцю у обробці замовлення та його оформленні у випадку, якщо Покупець два або більше разів підряд не забрав Товар з доставки; якщо Покупець відмовився від прийняття Товару без обґрунтованих на те підстав у випадку кур’єрської доставки; якщо кур’єр не зміг здійснити доставку протягом трьох разів, ми будемо вважати, що ви бажаєте припинити Договір.
6.ВАРТІСТЬ ТОВАРІВ ТА СПОСОБИ ОПЛАТИ
6.1. Ціни, зазначені на веб-сайті Інтернет-магазину, вказуються в гривнях.
6.2. Ціна Товару не включає вартість доставки, яка залежить від обраного способу доставки Товару та адреси доставки.
6.3. Ціна на Товар, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, включає у себе всі розрахунки податків та є кінцевою ціною, обов’язковою як для Покупця, так і для Продавця. Продавець може змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту оформлення замовлення. Після оформлення замовлення ціна не може змінюватися, незалежно від будь-яких коригувань цін, зроблених компанією, і будь-яких спеціальних пропозицій або продажів із знижками.
6.4. Компанія «Шкет та Файна мода» залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари, які доступні на веб-сайті Інтернет-магазину, починати продаж нових Товарів, пропонувати та скасовувати спеціальні пропозиції на веб-сайті Інтернет-магазину або змінювати їх.
6.5. Оплата Товарів здійснюється або картою на сайті, або будь-яким зручним способом при отриманні товару.
- СПОСОБИ ТА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
7.1. Товари доставляються лише в межах України. Товари доставляються кур’єрською службою: «Нова Пошта», «Укрпошта»
7.2. Обробка замовлення починається відразу після його оформлення.
7.3. У випадку, якщо Покупець обрав доставку за вказаною адресою та вибрані Товари є в наявності, час доставки складає до 7 (семи) робочих днів після успішного розміщення замовлення. У точці самовивозу товар зберігається 3 робочих дня з моменту підтвердження замовлення.
7.4. Вартість доставки залежить від вибору способу доставки та оплати. Вартість доставки сплачується Покупцем окремо та не включається у вартість Товару. Замовлення на суму від 2000 грн. доставляються безкоштовно. Умова про безкоштовну доставку може бути змінено Продавцем в односторонньому порядку.
7.5. Датою отримання Товару вважається дата підписання Покупцем товаросупровідних документів, які підтверджують факт отримання його Покупцем.
7.6. Право власності на Товар, ризик випадкової втрати чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Товару і підписання Покупцем товаросупровідних документів, що підтверджують отримання Товару.
7.7. Детальні умови та строки доставки Товару вказані в розділі «Оплата та доставка» на веб-сайті Інтернет-магазину.
8.ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
8.1. Покупець має право повернути Товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо Товар не задовольнив його за формою, фасоном, кольором, габаритами, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
8.2. Покупець має право розірвати договір та повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дати, коли Покупець або визначена Покупцем особа (окрім перевізника) отримала Товар у власність.
8.3. Покупець має право повернути Товар належної якості за умови: якщо він не використовувався і якщо збережено його Товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром.
8.4. Не підлягають поверненню непродовольчі Товари належної якості, перелік яких затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р., а також в інших випадках передбачених законодавством.
8.5. Для повернення Товару необхідно:
– заповнити бланк повернення, який надається разом з розрахунковим документом;
– упакувати Товар, який повертає Покупець;
– вкласти копію розрахункового документа, який підтверджує придбання Товару;
– Товар повинен мати споживчі властивості, пломби, ярлики;
– Товар не повинен використовуватися та повинен бути збережений його Товарний вигляд.
8.6. Покупець повертає Товар разом з копією розрахункового документа на адресу, яка вказана у розділі «Повернення Товару» на веб-сайті Інтернет-магазину. Покупець повинен здійснити фактичне відправлення Товару належної якості не пізніше ніж через 14 днів із дати, коли Покупець повідомив Продавця про реалізацію свого права розірвати договір купівлі-продажу та повернення Товару. Кінцевий термін на повернення уважається неперевищеним, якщо Покупець відправляє Товари до закінчення встановленого цим пунктом 14-денного строку на повернення.
8.7. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
8.8. Якщо договір купівлі-продажу буде розірвано, а Товар повернено Покупцеві, то Продавець повертає Покупцеві вартість Товару. Строк повернення Продавцем вартості Товару не перевищує 14 днів із дати отримання Продавцем повідомлення від Покупця про реалізацію його права на розірвання договору купівлі-продажу, але, в будь-якому випадку, не пізніше ніж протягом 14 днів із дати отримання Продавцем Товарів. Цей строк може бути збільшений Продавцем.
8.9. Повернення вартості Товару здійснюється в той самий спосіб оплати, який Покупець використовував для початкової транзакції, якщо Покупець прямо не погодився на інше рішення, запропоноване Продавцем. У будь-якому разі з Покупця не стягуватиметься плата, пов’язана з поверненням коштів.
8.10. У будь-якому випадку, Продавець може не повертати вартість Товару, доки не отримає Товар назад або доки Покупець не надасть підтвердження відправлення Товару назад — залежно від того, що станеться раніше.
8.11. Детальні умови повернення Товару вказані в розділі «Обмін та повернення» на сайті.
9.КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ, ЗАХИСТ ТА ОБРОБКА ДАННИХ
9.1. Під час реєстрації на сайті Продавця, під час здійснення Замовлення Товарів, Покупець надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (погоджується з «Правилами та умовами») (збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення).
9.2. Продавець зобов’язується дотримуватися конфіденційності щодо персональних даних Покупця, а також щодо іншої інформації Покупців, яка стала відомою Продавцю у зв’язку з виконанням положень цих Правил, за винятком випадків, коли така інформація:
– є загальнодоступною;
– розкрита з дозволу Покупця;
– вимагає розкриття у випадках, встановлених законодавством, та\або при надходженні запитів від уповноважених органів державної влади.
9.3 Продавець має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
10. ПРАВО ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
10.1. Вся інформація, яка містить на веб-сайті Інтернет-магазину, будь-який комп’ютерний код, який містить Веб-сайт, елементи Веб-сайту належать Продавцю на праві інтелектуальної власності. Ви не можете копіювати, відтворювати, передавати, публікувати, або будь-яким іншим чином поширювати веб-сторінки або матеріали Веб-сайту, або комп’ютерні коди або елементи Веб-сайту, окрім як для особистого користування, без попередньої письмової згоди Продавця.
11. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ЦИХ ПРАВИЛ
11.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Правил. Такі зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Правил на сайті, якщо інший строк набрання чинності не передбачений самими Правилами.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Овдієнко Наталія Олександрівна
Р/р: UA043052990000026000016309130
МФО: 305299
ЄДРПОУ: 3254112021
Моб.телефон: +380960341368